FACUA-Consumidores en Acción denuncia que productos como los Supertpack, bonos de luz y gas de la comercializadora eléctrica Naturgy, se presentan engañosamente como tarifas planas pero incluyen elevadas penalizaciones cuando se superan los límites de consumo establecidos en los contratos.
Cuando los usuarios alcanzan los topes de 2.500 o 4.000 kWh incluidos en estos productos, la compañía aplica un precio de 32,82 céntimos por cada kWh consumido en exceso. Se trata de más del doble de los 15,15 céntimos por kWh que han representado de media las tarifas semirreguladas (PVPC) en los últimos cinco meses.
FACUA ha realizado un análisis sobre las dos modalidades de Superpack Naturgy comparando sus precios con las tarifas semirreguladas (PVPC) que se ha aplicado entre enero y mayo de este año. La conclusión es que las facturas de un alto porcentaje de clientes pueden acabar inflándose si contratan los nuevos productos que publicita Naturgy.
El usuario medio pagaría un 8% más
Si se toma como referencia el perfil de consumidor medio, el producto de Naturgy es 73,29 € más caro, lo que representa una diferencia del 8,1%. Así, un usuario con 4,4 kW de potencia y un consumo mensual de 366 kWh (4.392 € al año) pagaría 980,63 € anuales con el Superpack Naturgy Luz: 852 € por toda la facturación incluyendo los primeros 4.000 kWh y 128,63 € por los 392 kWh restantes. En cambio, si se aplica la tarifa media PVPC de los últimos cinco meses, el mismo usuario pagaría 907,34 euros anuales.